Chính sách bán hàng

1. ĐẶT HÀNG VÀ XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

- Khi quý khách đặt hàng tại https://tantrico.vn, chúng tôi sẽ nhận được yêu cầu đặt hàng

và gửi đến quý khách mã số đơn hàng. Tuy nhiên, yêu cầu đặt hàng cần thông qua một bước

xác nhận đơn hàng, TANTRICO chỉ xác nhận đơn hàng nếu yêu cầu đặt hàng của quý khách

thỏa mãn các tiêu chí thực hiện đơn hàng tại TANTRICO.

- Để yêu cầu đặt hàng được xác nhận nhanh chóng, quý khách vui lòng cung cấp đúng và đầy đủ

các thông tin liên quan đến việc giao nhận, hoặc các điều khoản và điều kiện của chương trình khuyến mãi

(nếu có) mà quý khách tham gia.

2. HÌNH THỨC THANH TOÁN

- Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng hoặc chuyển khoản ngân hàng...

3. CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI

- Với mong muốn mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, TANTRICO cùng các Thương nhân thành viên

thường xuyên có các chương trình giảm giá đặc biệt. 

4. MÃ GIẢM GIÁ

- Mỗi đơn hàng chỉ có thể áp dụng 1 mã giảm giá, quý khách sẽ nhận được thông tin chi tiết về điều khoản

và điều kiện sử dụng mã giảm giá kèm theo.

5. KHU VỰC GIAO HÀNG

- TANTRICO giao hàng toàn quốc đối với các sản phẩm do chính TANTRICO cung cấp.

6. GIÁ CẢ

- Giá cả sản phẩm được niêm yết tại https://tantrico.vn là giá bán cuối cùng, Chưa bao gồm thuế Giá trị gia tăng.

Nếu Quý Khách có yêu cầu xuất hóa đơn VAT thì thanh toán thêm 10% trên mức giá bán.

- Mặc dù chúng tôi cố gắng tốt nhất để bảo đảm rằng tất cả các thông tin và giá hiển thị là chính xác

đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu chúng tôi phát hiện lỗi về giá

của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian

sớm nhất có thể và gửi đến quý khách lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng.

7. THÔNG TIN SẢN PHẨM

- TANTRICO cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải, tuy nhiên chúng tôi không

thể cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách chính xác, toàn vẹn, cập nhật, và không sai sót đối với từng sản phẩm.

- Trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không đúng như những gì TANTRICO đã mô tả trong phần thông tin

sản phẩm, quý khách vui lòng thông tin đến bộ phận Hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng

đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi trả.

8. CHÍNH SÁCH VỀ HÀNG GIẢ, HÀNG NHÁI, HÀNG KHÔNG ĐÚNG CHẤT LƯỢNG

- TANTRICO hướng đến việc cung cấp hàng hóa và chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng qua các sản phẩm

được đăng bán trên trang web của chúng và từ chối bán các sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả,

hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ...

- Trong trường hợp quý khách có nghi ngờ sản phẩm vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi bằng cách liên hệ

với Bộ phận Hỗ trợ khách hàng để được xác thực thông tin và hỗ trợ.

9. GIAO KẾT GIAO DỊCH

- Khách hàng khi mua sắm tại https://tantrico.vn phải thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo trình tự sau:

+ Bước 1: Khách hàng đặt hàng, cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực.

+ Bước 2: TANTRICO kiểm tra, xác nhận đơn hàng và giao hàng đến Quý Khách.

+ Bước 3: Quý Khách kiểm tra và nhận hàng.

Trường hợp khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin, khách hàng thông báo cho TANTRICO qua số: 093_793 _2332

Xin cảm ơn – Chúc Quý Khách Sức Khỏe & Thành Công !